Prérequis :
- Titulaire du BP Préparateur en pharmacie ou DEUST Préparateur / Technicien en pharmacie ou d’un doctorat en pharmacie
- Trouver un terrain d’apprentissage en officine
CQP Dermo-cosmétique pharmaceutique
Certificat de qualification professionnelle de spécialisation enregistré au Répertoire spécifique :
- Code RS : RS6751
- Certificateur : CPNEFP de la Pharmacie d'officine
- Date d’enregistrement de la certification : 01/10/2024
Description du métier et des objectifs professionnels :
Le spécialiste en dermo-cosmétique apporte un conseil professionnalisé sur les produits d’hygiène et de soin, ainsi qu’en matière de prévention dans le domaine dermo-cosmétique dans le cadre d’une prescription dermatologique (ou non). Ses connaissances spécifiques lui permettent de conseiller le patient après analyse de son état cutané et de ses besoins.
Objectifs professionnels :
- Identifier les besoins des clients et apporter un conseil spécifique autour du soin et de l'hygiène de la peau et des cheveux
- Gérer des manière autonome l'organisation de l'espace de vente dédiée en proposant des actions commerciales adaptées (vitrine, linéaires, ...)
- Définir et mobiliser les moyens nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie commerciale (enquête de clientèle, adaptation de l'offre en pharmacie...)
- Être en charge des gammes parapharmaceutiques (commande, suivi des ventes, inventaires, utilisation des logiciel dédiée...)
- Être l'interlocuteur privilégié des laboratoires
- Conseiller avec des connaissances spécifiques (dans le cadre d'une prescription dermatologique ou non) le patient après analyse de son état cutané et de ses besoins
Public visé
Préparateurs en pharmacie, Pharmaciens
Durée : 278 h
Réparties sur 10 mois
Taux de réussite : 100%
Taux de réussite à l'examen en 2025
Infos pratiques :
Les locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Pour plus de renseignements, consultez notre page handicap.
Les aptitudes pour exercer cette spécialité :
- Aimer le contact avec la clientèle
- Être à l’écoute
- Avoir le sens des responsabilités
- Avoir le sens de l’analyse et identifier les besoins et les attentes de la patientèle
- Avoir une appétence pour les produits de soins, de beauté et d’hygiène
Programme de la formation :
La formation représente au total 278 heures découpées de la façon suivante :
Les méthodes pédagogiques :
- La formation est dispensée par des professionnels de la santé et des spécialistes en marketing et technique de vente
- La formation est ponctuée par des mises en situation professionnelles, cas de comptoir, travaux dirigés, ...
- L'accès à des salles de cours adaptées : salles de cours avec tableau interactif, pharmacie école, ...
- La possibilité de prêt d'ordinateur durant la formation
Les modalités d'évaluation :
La validation du certificat repose sur l'obtention des 5 unités de compétences inscrites au référentiel.
Ces compétences sont évaluées en fin de formation à travers :
- La soutenance du dossier professionnel
- La mise en situation professionnelle
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Un(e) Chargé(e) Relation Clients vous accompagne dans le processus d'inscription.